电线电缆的质量处理涉及到各个环节，从规划到出产，再到售后服务，我们一个一个的来谈。首先来谈电线线缆规划进程中的质量处理。电线线缆规划进程包括收集产品情报，进行商场查询、商场预测，以及企业内部、外部出产条件的查询、分析；样品规划阶段；样品试制阶段，这个阶段包括试制准备及试制，试制断定两个作业内容；小批试制阶段；批量出产阶段。以前，人们常常误认为，只需严峻把好查验关，产品质量就可以得到保证。后来人们知道到，产品质量不是查验出来的，而是出产进程中制造出来的。这样，在产品质量的知道上，人们的思想得到了一个腾跃。

跟着现代企业处理的展开，人们又发现，产品质量不仅是制造出来，而且，更重要的是规划出来的。实践已充分标明，产品的规划质量是先天性的内在质量。这是人们在知道产品质量思想上的又一个腾跃。质量信息的收集和分析技术和质量情报是开发新产品的依据，它对开发新产品的胜败联络极大。企业要建立技术情报和质量信息系统，对各种技术情报质量信息进行全面地、共同地处理和运用。拟定质量方针，质量方针一般在“质量计划”中提出，在“计划规划”中具体加以体现。质量点评活动，这是产品规划开发质量处理活动中一个要害的功用。质量点评活动，贯穿于整个产品规划开发进程。质量本钱分析，进行质量本钱分析的目的，就是在保证完结新产品质量方针的前提下，极力下降新产品的本钱，以获得更好的经济效益。安排“前期报警”，研制产品时，选用必定的复查、试验、分析、点评等各种方法，作为得知缺点发生的一种方法，称为“前期报警”。

做好电线电缆的规划进程的质量处理只是第一步，下一步就是电线线缆出产进程中的质量处理。电线电缆出产进程质量控制是按照出产计划单，工艺流程卡和操作规程的要求进行验证查验的，查验的方法多种多样。对每个班次刚开始时或进程发生改动后加工的第一或前几件产品进行的查验。一般要查验接连出产的3-5件产品，合格后方可继续加工后续产品。巡回查验是质检员对车间进程的全数查验，认为可对重要工序，材料加强频率的查验，问题的发生都在一瞬间。实例：甲工人在做绞线正常出产时，查验员测量导体外径发现外径缩小，那么这时查验员应该对工艺规程等熟记在心，发挥的时刻到了。外径变小，构成电阻超标，就应该让工人停下来，检查是因为单丝直径小，仍是设备构成的，因为首件查验符合要求。找出原因，进行分类核算，改进。所以仍是要敦促操作人员了解工艺规矩，检查执行情况，假设巡回查验不及时，也会构成批量不合格。

电线电缆的售后服务质量处理相同重要。服务质量很难界定，其根本原因在于服务本身的特殊性，人们对服务质量的把握带有较大的片面性，导致对服务质量进行共同界定具有必定的困难。其特殊性体现在：服务是一种无形产品，具有非什物性；服务的出产、沟通和消费具有同时性。依据这些特征，在定义服务质量时要考虑以下几点：服务质量有必要是对服务需求满足程度的衡量；服务质量有必要与什物质量相差异；服务质量有必要反映服务的本质属性；服务质量主要与客户的片面感受相联络；服务质量包括了服务提供者对服务的点评。

进步工作的展开水平有必要要保证产品质量，因此进步处理立异才干就有必要进步企业产品标准质量，为保证产品质量打下坚实的基础。一方面要做好企业质量处理系统虽然建立，另一方面还要不断完善。不断完善质量处理系统是企业标准化的永久课题。